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よくあるご質問（FAQ） |
| Q.「誘って割プラン」はどんなプラン？ |
| A.SNSなどのプロフィール写真・就活・面接・各種証明用写真向けの「上半身写真」のプランになります。 ご家族・お友達・カップルなど２名様以上で、お集り頂けるお客様が対象です。（1名様づつ個別に撮影） ＊各お客様6,000円（税込）、グループショットもご希望の場合は、＋3,000円（税込）、出張＋6,000円 （税込）です。 |
| Q.人物撮影の「レギュラー」はどんなプラン？ |
| A.全身写真やグループショットなど、構図を自由に設定できる撮影プランです。 プロフィール写真、婚活、終活、ご記念など、さまざまな用途にご利用頂けます。 ＊基本料金12,000円（税込）、グループショット＋3,000円（15,000円）、出張＋6,000円（18,000円）（税込）です。 |
| Q.納期は？ |
| A.お写真の納品日（または発送日）は、お支払日〜3日が目安となります。 状況により時間のかかる場合は随時ご連絡致します。 ＊お支払の完了後にお写真の仕上げ作業を開始します。 |
| Q.支払方法は？ |
| A.ホームスタジオをご利用の場合、撮影後に現金でお支払ください。 出張撮影をご利用の場合、撮影後に現金またはお振込みによりお支払ください。 ＊お振込み：請求書（メール送付）記載の指定口座へお振込み頂きます。振込手数料はご負担ください。 |
| Q.撮影当日にオプションを追加したい場合は？ |
| A.随時、承っております。 お見積りとの差異内容(延長や超過、オプション追加など)は、ご請求時、内容に反映させて頂きます。 |
| Q.領収書は貰えますか？ |
| A.ご希望の場合、お申し付けください。お支払い完了後にメール添付にて発行させて頂きます。 |
| Q.車で行きたいのですが？ |
| A.ホームスタジオへお越しの際は、1台分の駐車スペースがございます。 ご利用の際は、事前にお知らせください。 |
| Q.貸し衣装やヘアメイクをお願いできますか？ |
| A.現状、対応しておりません。お客様にてご準備をお願いします。 ＊ホームスタジオでは、お着替えのためのスペース（衝立）や鏡などをご利用いただけます。 |
| Q.写真の切り抜き、汚れ消しなどはお願いできますか？ |
| A.画像加工の有料オプションがございます。シワ・シミ・汚れ消しなど、撮影時にその場でお申し付け可能です。 ＊納品後、改めて追加依頼も承っております。その際は、別途お見積りの上、作業に入らせて頂きます。 |
| Q.出張撮影の交通費はどうなりますか？ |
| A.撮影料と別途頂いております。交通費は\1,000(税込)まで無料です。 それ以上の場合は、実費(相当額の計算含む)から\1,000(税込)を割り引いた額を頂きます。 |
| Q.出張費はかかりますか？ |
| A.片道2h(ルート検索等)まで出張費無料で対応いたします。それ以上の場合は、遠方移動費\3,000(税別)／hを頂戴します。 宿泊の場合は、ホテル代等を別途頂戴します。 |
| Q.キャンセル料は？ |
| A.撮影日の前々日までは無料です。前日以降のキャンセルは、\10,000を上限に、見積額の50％を頂戴します。 ＊交通費が発生した場合は、その分の実費も頂戴します。 |
| Q.延期はできますか？ |
| A.できます。撮影日の前々日までは無料です。前日以降の延期は、その都度、\5,000(税別)を頂戴します。 ＊交通費が発生した場合は、その分の実費も頂戴します。 |
| Q.当日、急な事情で撮影時間を午前から午後にスライドしたいのですが？ |
| A.スケジュールが合えば、対応いたします。なお、延期に当たるため、\5,000(税別)を追加で頂戴します。 |
| Q.当日、お客様が開始時間に遅れてしまった場合は？ |
| A.残った撮影時間内で撮影を行います。 スケジュールが合えば、撮影時間を延長\5,000(税別)/0.5hすることも可能です。 |
| Q.予定していた撮影時間を超過してしまった場合は？ |
| A.お客様や現場の事情（パーティが長引く、現場や被写体の準備が整わない等）などで、 見積もりの撮影時間を超過した場合は、追加で\5,000(税別)/0.5hを頂戴いたします。 |
| Q.機材の準備は、撮影時間に入りますか？ |
| A.撮影時間には、現地着後の顔合わせ・撮影前の打合せや準備・休憩・撮影後の撤収作業までが含まれます。 ＊ホームスタジオをご利用の場合は、顔合わせ前の機材準備・撮影後の機材の片づけ時間は含みません。 |